Telefono cellulare
+8618105831223
E-mail
allgreen@allgreenlux.com

FAQ

FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Sei un produttore?

AllGreen: Sì, siamo un'azienda che dal 2016 si occupa di ricerca e sviluppo, produzione e vendita di illuminazione industriale a LED.

Posso ordinare un campione di luce a LED?

AllGreen: Sì, gli ordini di campioni per testare e verificare la qualità sono benvenuti. Sono accettabili anche campioni misti.

E per quanto riguarda i tempi di consegna?

AllGreen: 5-7 giorni per ordini di campioni, 15-25 giorni per ordini di produzione in serie, a seconda delle quantità ordinate.

Come vengono spediti i prodotti finiti?

AllGreen: La spedizione via mare, via aerea o tramite corriere espresso (DHL, UPS, Fedex, TNT, ecc.) è a scelta.

Avete un ordine minimo?

AllGreen: Il nostro ordine minimo è di 1 pezzo.

Posso stampare il mio logo su di esso?

AllGreen: Offriamo ai nostri clienti un servizio OEM e possiamo aiutarvi a realizzare etichette e scatole colorate in base alle vostre esigenze.

Offrite una garanzia a riguardo?

AllGreen: In genere, offriamo una garanzia di 3-5 anni.

Come affrontare il difettoso?

AllGreen: Tutti i nostri prodotti sono realizzati con un rigoroso sistema di controllo qualità; il tasso di difettosità è inferiore allo 0,2%, secondo i nostri registri di spedizione. Offriamo una garanzia di 5 anni per questo prodotto. In caso di difetti durante il periodo di garanzia, vi preghiamo di fornirci una foto o un video che mostri il funzionamento delle luci difettose. Provvederemo a spedirvi le nuove luci entro pochi giorni o a includerle nel vostro prossimo ordine.