Il 2024 è stato un anno caratterizzato da progressi significativi in termini di innovazione, espansione del mercato e soddisfazione del cliente. Di seguito, riportiamo un riepilogo dei nostri principali risultati e delle aree di miglioramento in vista del nuovo anno.
Performance e crescita aziendale
Crescita del fatturato: nel 2024 abbiamo registrato un aumento del fatturato del 30% rispetto all'anno precedente, trainato dalla forte domanda di soluzioni di illuminazione per esterni sostenibili ed efficienti dal punto di vista energetico.
Espansione del mercato: siamo entrati con successo in 3 nuovi mercati e abbiamo stretto partnership con distributori locali per rafforzare la nostra presenza globale.
Diversificazione dei prodotti: abbiamo lanciato 5 nuovi prodotti, tra cui sistemi di illuminazione a LED intelligenti, luci a LED alimentate ad energia solare e proiettori ad alta efficienza, soddisfacendo una gamma più ampia di esigenze dei clienti.
Soddisfazione e feedback del cliente
Fidelizzazione dei clienti: il nostro tasso di fidelizzazione dei clienti è migliorato al 100%, grazie al nostro impegno nel fornire prodotti di alta qualità e un servizio post-vendita eccezionale.
Feedback dei clienti: abbiamo ricevuto feedback positivi sulla nostra durevolezza, efficienza energetica ed estetica del design, con un aumento del 70% nei punteggi di soddisfazione dei clienti.
Soluzioni personalizzate: abbiamo portato a termine con successo 8 progetti personalizzati per clienti nei settori commerciale, industriale e municipale, dimostrando la nostra capacità di soddisfare requisiti unici.
Obiettivi per il prossimo anno
Ampliare la quota di mercato: puntiamo a penetrare altri 5 mercati e ad aumentare la nostra quota di mercato globale del 30%.
Ampliare il portafoglio prodotti: continuare a investire in ricerca e sviluppo per sviluppare soluzioni di illuminazione intelligente di nuova generazione ed espandere la nostra gamma di prodotti alimentati ad energia solare.
Impegno per la sostenibilità: ridurre ulteriormente il nostro impatto ambientale adottando imballaggi riciclabili al 100% e aumentando l'uso di energia rinnovabile nelle nostre attività.
Approccio incentrato sul cliente: rafforzare le relazioni con i clienti migliorando i tempi di risposta, offrendo soluzioni personalizzate e lanciando un sistema di supporto attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Sviluppo dei dipendenti: implementare programmi di formazione avanzati per promuovere l'innovazione e garantire che il nostro team rimanga all'avanguardia nel settore.
Data di pubblicazione: 18 febbraio 2025